« 用户体验与产品管理面试时如何问好问题?(搜藏) »
June 11 2008

买菜网的无限可能与有限思考

Tags: 网上买菜  B2C  创业   城市蚂蚁 @ 1:55

     网上买菜,听起来很新鲜,今天也有网络观察家谈到了台北的“是管家”和美国曾经出现过的几个买菜网站,看下来觉得很有意思。禁不住也搜索了下大陆的买菜网站,还真发现了几个,比如北京的买菜啦广州买菜网南昌创家网络菜场等,前面两个好像都还在运营,后面的创佳网络菜场网站功能广告上贴出:“网站暂停营业!给大家带来不便敬请原谅!~~~”,了解了下这个网站的前因后果,发现是几个大学生自主创业建立的南昌第一家“网络菜场”,市民叫好,但工商部门却无法给他们的“公司”办理注册手续,而且据说他们已经开了一家形象店,也许就是这样的“黑户”影响了他们的正常发展,只得“暂停营业”。

大致看几个网站的形式布局以及运作模式都差不多:类似网店的程序、详细商品分类、商品展示、网上订购、网上支付(也有支持线下付款的)、达到一定额度免费送货上门……整个下来就是一小型的B2C,类似PPG的卖衬衫模式。我向来是看好垂直电子商务的,当然,网上卖菜应该是比较细的垂直行业了,这样的微利行业要想生存必须有大量的客户基础。                          

分析以上提到的几个买菜网,我们可以肯定这样的网站的客户群是熟悉网络的上班族,而且是两口或者三口之家,单身做饭的可能性不大(即使做对蔬菜需求量也低),有父母同住的家庭基本都是父母去菜场直接买了,因为她们不熟悉网络,电话订购又觉得浪费钱,而且她们觉得直接到菜场去又新鲜还可以侃价。这样看来,80后的一代就是买菜网的绝对主力客户群:依赖网络,淘宝、当当、卓越等网络购物网站的影响,有网银或者信用卡(熟悉网络支付),易于接受新鲜事物,最关键的是这个群体时间观念强,宁可多花点时间玩电脑也不愿意花一两个小时去菜市场,而且下班到家最快也基本是晚上六七点钟,这个时间普通菜场早就关门,去超市也基本很难买到新鲜蔬菜,所以对80后的小家庭来说网上买菜是必然。按照目前的年龄来算,这个客户群的黄金时期应该是在23年后(基本稳定的小夫妻的家的形成),所以说买菜网还是有很大的遐想空间的。

目前的买菜网还是起步阶段,有很多需要摸索的地方。我想起2001年大学时候的一个创业团队,做的是高校电子商务:与学校超市合作做网上购物和配送,但是像送一包方便面、一瓶矿泉水这样的业务多了以后问题就严重起来:成本过高,而且贵重物品学生基本都自己去超市买,一方面是因为经济条件限制消费,另一方面是他们有时间去买。同样,买菜网应该设定系列的规则:比如每次十元钱以下收取一元运输费、多大范围内多长时间送到、需要提前多长时间预订等。当然,我们可以参考一下目前做得好的一些B2C网站,比如当当、卓越、PPG等,还有麦当劳和必胜客的快餐配送,都有很多值得学习的地方。

所有这些问题解决了也不是能真正满足用户的需求,最重要的还是要有特色。比如小区会员制:针对年轻人聚集的某片小区统一时间配送,既节约成本又还可以经常做些让利活动;将部分蔬菜洗净保鲜包装,甚至切好配好,方便既想节约时间又想自己做菜吃的人;发展会员做长期的订购,将配菜按照营养学的原理搭配,并能对不同行业工作的人群适当区分,还可进一步引导部分享受做私房菜的人群到社区交流……扯远了,呵呵,本来挺传统的一个行业又被引到社区运作上了,但可行性还是有的。

说到微利,不能不说规模效应,和传统菜场相比既要有价格优势又还要有质量优势,比较多好的办法就是有一手货源:批发或者直接向农户订购。批发比较方便,但做大了无法保证量和质,最好的办法还是达到一定规模后直接和郊区农户订购甚至委托生产(前提是有足够的长期会员支撑)。达到这样的规模效应后,不可避免的就进入了下一步:圈地运动。在大型社区直接开形象店,一方面方便配送,另一方面可以发展习惯传统买菜的客户,保鲜包装的干净蔬菜,家里临时来客人或者赶时间是最好的选择,而且这样的客户消费习惯也是可以慢慢培养的,只要你优势足够明显,她们也许会成为你的另外一类“网络客户”。

当然,以上都只是对网络买菜的可能性的遐想,具体的实践还有待时日。不过这个项目倒是比较适合做大学生创业项目的,现在大学生创业在公司注册、税收、贷款方面有很多支持,再加上本项目是农业项目、菜篮子工程,一旦做起来那就是明星项目了。但前提是你必须有一个好的创业团队和好的执行、运营,毕竟,大学生创业成功的基本只是十之一二……   

但,这是一件很有意义的事情,做,结果比成功更重要,谁让任何传统的东西沾上互联网就色彩斑斓了呢?

 

 

价格便宜量又足 新鲜不忽悠

  • 相关文章:

发表评论:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。